よくある質問

Q. 1枚から注文できますか?

A. はい、1枚から受け付けております

Q. スタンドだけ欲しいのですが

A. 申し訳ありませんがスタンドだけの販売はしておりません

 

Q. 領収書は発行してもらえますか?

A. 振込明細書が領収書として使えます。また代引きの場合は配送業者が発行する代引金額領収書が使えます。

 

Q. 見積もりや相談に料金は発生しますか?

A. お見積りや商品に対するご相談は無料です

 

Q. 写真やフィルム(ネガ・ポジ)を送るのでスキャンして作ってくれませんか?

A. 申し訳ありませんが、スキャンからのご依頼はお受けしておりません。

  データにてご入稿ください

 

Q. データは自社のサーバにアップしたのでダウンロードしてください

A. 申し訳ありませんが、セキュリティーの都合上こちらからお客様のサーバにログインする事は致しかねます。

 

Q. 解像度はどれくらいにすればいいですか?

A. 原寸で150dpi〜200dpiをオススメします

 

Q. 板材を持ち込めばもっと安くなりますか?

A. 申し訳ありませんが、材料の持ち込みは受け付けておりません

Q. パネルの耐久性は?どれくらいの期間使えますか?

A. 使用される環境に大きく左右されますので一概には言えませんが、一般的な屋内使用で

  スチレン製が1〜3ヶ月   アルミ複合板製が1年程度が目安となります

 

Q. クライアントに直送してほしいのですが

A. はい、可能です。お客様のお名前で発送致しますので、発送先と送り主名をお知らせください。

Q. 梱包はどんな感じで送られてきます?

A. 緩衝材を入れてパネルを固定し、外装は段ボールとなります

 

Q. 海外に発送してほしいのですが

A. 申し訳ありませんが、海外への発送はしておりません

 

Q. 支払い方法はどのようになってますか?

A. 銀行振込(前払い)か商品代引の2種類となります

 

Q. 納期はどれくらいになりますか?

A. データを確認させて頂き、ご注文確定メールから2営業日発送が目安になります

 

Q. 最短で欲しいのですが、特急料金等の設定はありますか?

A. 基本的に特急料金の設定はございませんが、商品代引でご注文頂ければ、最短でお届けできます

 

Q. 好きなアニメのキャラで等身大パネルを作って欲しいのですが

A. 当研究所では、著作権・肖像権を持つキャラクターや人物の画像を無断に使用し、等身大パネルを

  製作する事は固くお断りしております。版権元より利用許可をお取りの場合にのみ対応させて頂きます。